Existe sim. Para o PTG, PSL, PART, B2B e Líder Coach, compras a partir de três vagas tem desconto de 10%. A partir de dez vagas o desconto vai para 15%. No caso de campanhas promocionais, estas condições podem não ser aplicáveis.
As compras no site garantem um desconto de 5% sobre o valor bruto dos produtos e serviços. As compras múltiplas de seminários (com exceção do TVV) dão direito a um desconto de 10% (a partir de 3 inscrições) e de 15% (a partir de 10 inscrições). No caso do TVV, é possivel ter um bônus de R$ 50,00 comprando antecipadamente, com 30 dias antes da data do evento. Os descontos acima não são cumulativos. No caso de campanhas promocionais, estas condições podem não ser aplicáveis.
Todo o conteúdo utilizado nos materiais GS&Friedman, tanto nos disponibilizados para venda quanto nos treinamentos, é de uso exclusivo do Grupo, que detém os direitos autorais de suas obras em todo o território brasileiro. Para a reprodução de qualquer natureza é necessário que o interessado entre em contato através do e-mail friedman@friedman.com.br para, assim, pedir a autorização formal e expressa de uso. Citações bem intencionadas são bem vindas, desde que seja citada a fonte (nome da publicação da GS&Friedman de onde foram retirados).
A compra do Manual de Normas do Varejo (MNV) poderá ser feita em até 10x sem juros nos cartões de crédito. No caso de campanhas promocionais, esta forma de pagamento pode não ser aplicável.
Até três dias úteis, contabilizados após a aprovação e a confirmação do crédito pela operadora (o que pode levar de 12 a 24 horas), ou após o pagamento do boleto bancário. De qualquer forma, confira sempre o prazo de entrega em sua região durante o processo de compra ou no e-mail de Confirmação do Pedido de Compra, que enviaremos após a conclusão da mesma.
O produto deve estar em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original, com exceção dos produtos com defeito de fabricação, os quais deverão estar acompanhados dos respectivos manuais e acessórios. Em casos de defeito, o cliente deverá comunicar sua solicitação de troca ou devolução pelo e-mail loja@friedman.com.br, em até noventa dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Após esta data, ficaremos impedidos de acatar o pedido para o devido reparo ou substituição. Todo produto devolvido com defeito passará por uma avaliação técnica. Nos casos em que for detectada má utilização ou não for constatado o defeito mencionado, o mesmo poderá ser devolvido ao cliente.
Serão aceitas trocas de um seminário por outro ou substituição de participante, caso a solicitação seja feita pelo e-mail loja@friedman.com.br, até cinco dias antes da realização do evento. Para sua maior comodidade, caso não tenha indicado o nome do participante no ato da compra, pedimos que o faça o mais breve possível pelo telefone 0800 704 4407 ou pelo e-mail acima.
Caso o nome do participante não seja indicado até cinco dias antes da realização do evento, o mesmo poderá não receber seu certificado de conclusão no término do treinamento, mas será enviado posteriormente.
Nesses casos, o cliente deverá solicitar o cancelamento através do e-mail loja@friedman.com.br, em até sete dias corridos após a aprovação da compra de um serviço ou em até sete dias após a data do recebimento do produto. Após este prazo ficaremos impedidos de acatar o pedido. É importante lembrar que, no caso de desistência da compra de produtos, esta será acatada desde que seja comunicada por e-mail e que o produto seja devolvido à GS&Friedman em sua embalagem original, em perfeito estado e com a nota fiscal de venda. No caso de desistência de inscrição em seminário, será aceita desde que solicitada até cinco dias antes da realização do evento.
Cumpridos os prazos e condições estabelecidos, A GS&Friedman se compromete a devolver ao consumidor o valor da compra de acordo com a forma de pagamento utilizada na mesma. No caso de pagamento com cartão de crédito, o estorno é de responsabilidade da operadora do cartão e pode ser realizado em até duas faturas. No caso de pagamento com boleto bancário, a devolução do valor será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente, no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até dez dias úteis.