Manual de Normas do Varejo

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Descrição


Mais compromisso e produtividade em sua empresa

O Manual de Normas do Varejo (MNV) consolida todas as rotinas de sua loja. A ferramenta, em uma nova versão totalmente revisada (2016), garantirá a padronização e a compreensão dos procedimentos de seu negócio, resultando no aumento da produtividade.

O que o MNV pode fazer por sua loja?

- Promover e disseminar a cultura de sua empresa;
- Organizar todas as rotinas e procedimentos;
- Servir como importante fonte de consulta e orientação para seus colaboradores;
- Garantir a padronização e a compreensão das políticas e normas de seu negócio;
- Esclarecer dúvidas a respeito de questões legais e trabalhistas.

Inclui:

• 1 Manual completo, em dois volumes (Operações e Vendas e Atendimento), com formulários e checklists prontos para utilização;
• 1 Manual do novo colaborador;
• 1 Guia de Implementação;
• 1 CD contendo todo o material para customização e contínua atualização.

Depoimentos


  • O Manual está sendo muito bem aproveitado pelos gerentes e pelas equipes de venda. Foi fundamental para que todos tivessem conhecimento quanto aos procedimentos e sistemas aplicados em loja.


    Fabrício Juvêncio
    Malwee


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