Consultoria

Projeto Gold Star
Exclusividade e customização para resultados duradouros

O Projeto Gold Star visa implementar, de maneira personalizada e exclusiva, os principais conceitos e ferramentas dos programas de treinamento: TVV - Treinamento de Vendas no Varejo, PTG - Programa de Treinamento de Gerentes e PSL - Programa de Supervisão de Lojas.

Os participantes têm a oportunidade de compartilhar seus progressos e dificuldades, além de encontrar as melhores soluções para os desafios enfrentados no cotidiano das lojas, o que gera resultados sólidos e duradouros para a sua empresa.

DURAÇÃO

É realizado ao longo de quatro encontros mensais. Neles, o consultor da GS&Friedman apresenta os conceitos e as técnicas, orienta a sua aplicação nas lojas e acompanha os resultados obtidos.

1ª ETAPA - AVALIAÇÃO DE NECESSIDADES E CUSTOMIZAÇÃO

Processo de pesquisa com a diretoria da sua empresa, que inclui reuniões e visitas a lojas. O objetivo é conhecer as práticas atuais de prestação de serviços e atendimento, vendas e gestão. Assim, o Grupo Friedman reunirá todas as informações necessárias para a customização do conteúdo e das ferramentas do Projeto Gold Star, moldando-os à realidade da sua empresa.

2ª ETAPA - IMPLEMENTAÇÃO

Consiste em sessões mensais de treinamento para os gestores das lojas. Os participantes aprenderão os conceitos e as ferramentas de gestão e serão orientados passo a passo para a implementação em suas lojas. Inclui customização dos materiais e acompanhamento.

3ª ETAPA - GESTÃO DO PROJETO

Realizada através de reuniões de alinhamento, paralelas e posteriores a cada encontro, com profissionais estratégicos da empresa. O objetivo é garantir que todos “falem a mesma linguagem”, e que possam acompanhar o andamento, além de criar condições para a continuidade do projeto.

4ª ETAPA - MULTIPLICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

Contempla o desenvolvimento de materiais de treinamento gerencial e de vendas, que podem incluir manuais, vídeos e e-learning. Desenvolvidos a partir de uma metodologia de autoaprendizagem, permitem a aplicação em novas lojas e para novos colaboradores. Uma excelente opção para maximizar o investimento e perpetuar os resultados.
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Depoimentos

  • "Para o nosso grupo a implantação do Projeto Gold Star Friedman foi muito importante, pois conseguimos atingir as metas desejadas e, principalmente, conseguimos melhorar um trabalho que já era bom! O comprometimento de todos os nossos funcionários hoje é bem maior, pois estamos fazendo um acompanhamento individual, analisando estatísticas e resultados. Hoje o Friedman já faz parte de nossas vidas e estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos!"

    Thiago Siqueira
    Planet Girls

  • "O Gold Star nos mostrou como é importante tornar os controles internos de nossas concessionárias eficientes e claros, assim como as metas planejadas. A melhora alcançada nos resultados foi nítida."

    Rodolfo Ferh
    Assohonda

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