Painel 

O PMAC (Programa de Melhoria do Atendimento ao Cliente) chegou no mês de setembro à sua segunda turma em Cuiabá-MT. O encontro, que aconteceu no dia 29, fechou o ciclo de turmas do ano de 2015. A turma foi conduzida pelo consultor Bruno Ramos.

O programa é um treinamento completo, com conceitos e técnicas de atendimento, foco na excelência em vendas e prestação de serviços. Voltado para profissionais do varejo e prestadores de serviços de Mato Grosso (vendedores, atendentes, gestores e proprietários), o PMAC capacitou aproximadamente 500 profissionais, em mais de 10 municípios do estado.

Nos encontros foram abordados temas como a preparação para um atendimento eficaz, a excelência desde o primeiro contato, a construção de um relacionamento duradouro com os clientes, entre outros. 

O PMAC é resultado da parceria de sucesso entre o Grupo Friedman, Senac-MT e Fecomércio-MT.

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