The Friedman Group foi fundado em 1980, nos Estados Unidos, por Harry Friedman, para fornecer aos varejistas um sistema profissional para treinar e gerenciar as equipes de vendas.

Em 1990, o empresário Marcos Carvalho, que hoje também é um dos executivos da ANCAR IVANHOE - Gestão Integrada de Shopping Centers, trouxe a empresa para o Brasil sob a forma de licenciada exclusiva. Desde então, o Grupo Friedman vem percorrendo uma trajetória de sucesso, que o coloca na posição de única empresa do país com notória especialização em treinamento na área de varejo.

Nossa missão é apresentar soluções para um eficaz gerenciamento de vendas no varejo. Os mais de 20 anos de experiência, em 25 países, nos permitem assegurar que a aplicação de nossos métodos de gerenciamento, atendimento e supervisão de lojas produz significativos resultados nas vendas de nossos clientes.

Aliando a experiência adquirida no dia-a-dia das lojas ao know-how transmitido pela matriz norte-americana, nossa equipe é capaz de proporcionar a nossos clientes as soluções mais adequadas para seu negócio, além do contato com as mais avançadas técnicas para o varejo.

Nossos profissionais da área de consultoria são altamente qualificados, possuindo grande vivência e conhecimento do mercado de varejo, nas áreas de vendas e atendimento ao cliente. Veja aqui o currículo dos nossos consultores.

Sabemos que o bem mais precioso de uma organização são as pessoas que nela trabalham. Pensando nisso, oferecemos vários recursos para desenvolver o potencial dos profissionais varejistas, desde manuais e vídeos, até programas de treinamento e projetos de consultoria, que tratam de assuntos como atendimento ao cliente, aumento da produtividade, motivação da equipe e delegação de responsabilidades, entre outros.

Para conhecer melhor nosso trabalho, continue a navegar em nosso site e tenha mais informações sobre cada um de nossos seminários, recursos de treinamento e consultoria para o varejo.