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O Atendimento ao Cliente no Varejo em Julgamento mostra, através de uma simulação de julgamento, seis histórias nas quais clientes recebem um mau atendimento em uma loja. Você e sua equipe estão convidados a participar do júri, para conhecer os diferentes pontos de vista e buscar uma conciliação favorável a todos no salão de vendas.
Este programa divertido fará sua equipe repensar as atitudes frente aos clientes e reavaliar o que significa realmente um excelente atendimento.
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