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Terça-feira, 6 de janeiro de 2009
    
Quanto mais pobre, maior é a dívida em atraso
Periferia ficou mais exigente e sonha com o próprio negócio
Superloja de calçados sofistica a ponta-de- estoque
Rede TendTudo é adquirida pelo fundo Laep


 
Vendedores com atendimento excelente podem ser potenciais talentos para sua loja


Você sabe lidar com os amigos experts de seus clientes?

   
    

O Cliente Que Todos Queriam
Por: Andrew Carvalho Pinto

Planejamento Estratégico: visão de sucesso nos negócios
Por: Marcos Bechara

Ufa... Enfim mais um Dia das Mães!!!
Por: Luiz Eduardo Faddul Biafora

A Armadilha
Por: Moacir Moura

Decepcionei-me com meu cliente!
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Automação no comércio
Por: Eliane Ringer Ferreira

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Veja nesta história que ver qualquer pessoa na sua loja como potencial cliente pode significar aumento de vendas.
Conte aqui uma situação curiosa de atendimento que você tenha vivido ou presenciado. Se ela for publicada no Shopper, você ganhará a fita VHS Atendimento ao Cliente no Varejo em Julgamento, do Grupo Friedman.


   

    

Cores, descontração e produtos exclusivos dão o tom do varejista de roupas.
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Programa de Atração e Retenção de Talentos
SÃO PAULO
15 a 17 de abril

Programa de Treinamento de Gerentes
SÃO PAULO
27 a 29 de janeiro

RIO DE JANEIRO
10 a 12 de fevereiro

Programa de Supervisão de Lojas
SÃO PAULO
16 a 18 de fevereiro

CURITIBA
18 a 20 de março

Treinamento de Vendas no Varejo
SÃO PAULO
30 de janeiro

RIO DE JANEIRO
13 de fevereiro

Qual será sua principal ação para aumentar vendas durante a Copa do Mundo?

Promoções e descontos em produtos
Contratação de temporários e treinamento de pessoal
Anúncios e propaganda
Promover atividades na loja, como exibição dos jogos em telão


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